022017-03

湖南德沃信息技术有限公司

   打印  关闭

知名打车APP 电话客服(实习生)

综合工资: 2300—6500上不封顶

 

【薪资待遇】 

1、岗前培训7个工作日,不带薪,不收取任何费用,公司提供住宿和工作餐(中餐及晚餐)

 

2、实习期第1月:1600元(基本1400+全勤奖100+纪律奖100)+绩效工资400元+加班工资+提成+奖金(平均工资 2400元左右)

3、实习期第2月:1600元(底薪1400+全勤奖100+纪律奖100)+绩效工资500元+加班工资+提成+奖金(平均工资2700元左右)

4、实习期第3个月起:1720元(底薪1400+全勤奖100+纪律奖100+大专及以上有学历津贴120)+星级工资100~1000+绩效工资400元+加班工资+提成+奖金(综合工资3200-6500元)

5月度超时工时:普通加班工时按1.5倍(12元/小时)、法定假日按3倍(24元/小时)核发

 

 

【招聘岗位】

●工作职责:

通过电话接听客户电话 ,解答和受理客户在使用产品中各类疑难问题及投诉;根据用户来电类型,作好相关工单记录;

●岗位要求:

1、大专及以上学历,年满18岁;

2、普通话标准、声音条件好,喜欢与人沟通,耐心;

3、心态乐观,性格外向,具备良好的情绪管理能力;

4、聆听、理解能力良好,有一定的沟通技巧;

5、具备基本电脑操作能力,打字速度不低于40字/分钟。

6、良好的职业道德和素养,有上进心,致力于在呼叫中心客服行业长期发展。

7、适应轮班轮休工作制,月休4-8天,每天上班8个工时。